■商品の変更について
【定期購入】/【単品購入】
選択いただいている商品や数量等を変更する場合は、カート画面(https://store.goo.ne.jp/cart)まで戻り、選択し直してください。
■2回目以降の商品の内容量およびお支払い金額について
【定期購入】
2回目以降は、12Lボトル×2本を1セットとして、1セット3,974円(税込)をお支払いいただきます。 
なお、定期購入の場合の最低利用期間は、基本プランの場合は2年、優待プランの場合は6ヶ月となります。
基本プランの場合のお支払い金額については目安※として103,342円(税込)、優待プランの場合は目安として23,844円(税込)となります。
※お届け間隔4週間に1回・お届け個数1セットの場合
■支払時期について
【定期購入】/【単品購入】
商品の送付をもってお支払いとなります。引き落としされる日はクレジットカード会社によって異なります。
■配送方法について
【定期購入】/【単品購入】
当社が指定した宅配便になります。
■お届け時期について
【定期購入】
2回目以降は、お客様よりご指定いただいたお届け間隔にて配送いたします。
■キャンセル・契約の解約について
【定期購入】
・定期購入の場合、お客様から解約のご連絡がない限り、商品が毎月送付されます。
・ウォーターサーバーの初回配送予定日から起算して10日前18時までに下記カスタマーセンターにご連絡いただいた場合は、定期購入のキャンセルが可能です。
・定期購入をご解約される場合には、定期配送の10日前18時までに下記カスタマーセンターにご連絡ください。なお、最低利用期間(基本プランの場合は2年間、優待プランの場合は6ヶ月間)内のご解約の場合には契約解除料15,000円(不課税)をお支払いいただきます。
■キャンセルについて
【単品購入】
・商品の配送予定日から起算して10日前18時までに下記カスタマーセンターにご連絡いただいた場合は、単品購入のキャンセルが可能です。
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営業時間10時~18時(土曜・日曜・祝日・年末年始除く)
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■返品について
【定期購入/単品購入】
・一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品はできません。ただし、商品に瑕疵が認められる場合は、代替品を配送いたします。